Объекты (котельные), построенные нашим предприятием, отлично отработали зиму и были готовы к следующим. Некоторые моменты дали заставили задуматься об улучшении процесса оказания услуг по ремонту и сервисному обслуживанию реализуемого оборудования и подготовки персонала сторонних специализированных организаций, осуществляющих сервисное обслуживание отопительного оборудования.
Учитывая приемлемую стоимость оборудования и соответствующий рост потребности, мы увеличили модельный ряд котлов, а также завезли несколько моделей газовых плит. В этом году не было отбоя от клиентов с просьбой установить приобретенный у нас котел, поэтому, в связи с отсутствием соответствующего подготовленного персонала, нам пришлось вводить график очередности. Часть заказчиков мы были вынуждены перевести на следующий год, некоторые обратились к другим монтажным организациям, однако оборудование все же приобретали у нас.
По мере распространения оборудования на внутреннем рынке республики и хороших отзывов о нем, нам часто приходилось консультировать как покупателей, так и монтажников. Летом добавились объемы за счет строительства, был заключен договор на строительство двух складов (теплого и холодного) общей площадью более 100м2. В роли заказчика выступала ОАО «Алмазы Анабара», строительство осуществлялось по адресу: г. Якутск, ул. Автострада 50 лет Октября, территория ТЦ «Мега». Ближе к зиме строительство было завершено и объекты переданы заказчику. Учитывая качество поставляемого нами на тот момент окрашенного металла и сэндвич панелей, по качеству работ у заказчика вопросов не возникало. Однако забирать остаток заработанных денег нам пришлось через суд.
Этот год оказался очень насыщенным и плодотворным, наше предприятие стало чаще появляться на слуху как у потребителей, так и у специализированных предприятий, занимающихся системами отопления и строительством. Мы чаще стали применять рекламу на радио и телевидении. Мы уверены, что следующий год будет более интересным и насыщенным!